Ao realizar a compra de 3 ou mais bisnagas de Cicatribem em um unico pedido, você automaticamente passa a participar do Desafio 90 Dias. Ou seja, realizando o uso do produto pelo período de 90 dias consecutivos, e não tendo, ao final do tratamento, resultados visíveis, o dinheiro investido será devolvido.
Mas para que obtenha a devolução do seu dinheiro, algumas regras devem ser observadas.
Participam do Desafio 90 dias, aqueles que realizarem sua PRIMEIRA compra em lojas oficiais: e-commerce da Cicatribem
Compras realizadas com revendedores não autorizados e marketplaces não tornam o consumidor participante do desafio.
O CPF cadastrado no momento da compra é o único com direito à participação no Desafio 90 Dias, não sendo possível transferir esse direito para terceiros. O comprador deve ter 18 anos ou mais.
Ao iniciar o tratamento a/o participante deve seguir as seguintes orientações:
1 – Iniciar o tratamento no maximo 24 horas após o recebimento do produto, o participante terá que “formalizar ” a participacao no desafio atraves do e-mail: desafio@cicatribem.com.br
Colocar no assunto do e-mail: ” Nome completo e CPF, A (o) participante deverá enviar uma foto com boa visibilidade da area que escolheu fazer o tratamento, exemplo Coxas, ou seja, em até 24 horas depois do rececimento de seus cremes, o participante tera que enviar o respectivo e-mail assunto constando nome e cpf e uma foto da sua coxa registrando como estão as suas estrias antes de completar os 90 dias, ou seja, o estado inicial da area a ser tratada. lembrando que o participante poderá tratar quantas areas do seu corpo ele quiser, porém, para participar do desafio ele terá que escolher uma unica para registro.
2 – após exatos 30 dias do envio da primeira foto será necessario mandar uma segunda foto, para o mesmo e-mail : desafio@cicatribem.com.br, mantendo o mesmo assunto, ou seja, nome e CPF
3 – após exatos 60 dias do envio da primeira foto, será necessario mandar uma terceria foto, para o mesmo e-mail: desafio@cicatribem.com.br mantendo o mesmo assunto, ou seja, nome e CPF
3 – apos exatos 90 dias do envio da primeira foto, será necessario mandar uma quarta foto, para o mesmo e-mail: desafio@cicatribem.com.br mantendo o mesmo assunto, ou seja nome e CPF
Sendo assim, o participante terá que enviar 4 fotos ao longo de 90 dias exatos,
Das regras a serem seguidas para requerer a devolução do dinheiro investido
No nonagésimo (90) dia do tratamento, contado à partir do dia seguinte da data de recebimento do produto, ou seja, no último dia do tratamento, caso note o consumidor que o tratamento não fez efeito algum esperado, deve no corpo desse ultimo e-mail a solitação de reembolso, ou seja, alem de manter o mesmo assunto (nome e CPF) e anexar a foto, ele devera escrever, deverá nos informar que não notou melhoras na area tratada e portanto necessita da devolução
1. No caso de solitação de reembolso, a nossa equipe terá 7 dias uteis para fazer uma minuciosa avaliação nas fotos envidas no intuito de indentificar se de fato não ocorreu melhora alguma nas estrias da região tratada, sendo assim, nos reservamos o direito de constestar a solitiação caso fique provado que houve melhoria nas estrias da regiao tratada
2. Após análise das fotos e aprovação do caso, é obrigatório o envio de no minimo 3 bisnagas vazias dos produtos adquiridos para devolução do valor pago. Logo, para os clientes que efetuaram a compra de mais de 3 bisnagas, é obrigatório o envio das bisnagas vazias e das bisnagas restantes ainda não consumidos, devidamente lacrados.
3. O valor do frete referente à compra e devolução será pago pelo cliente. Não há devolução de valores de fretes pagos.
4. Válido apenas para uma compra por CPF.